Support

Nie — modyfikacje wykonujemy na nowych egzemplarzach lub po kwalifikacji stanu. Każda ingerencja jest testowana i dokumentowana w karcie egzemplarza. Zachowujemy oryginalne części, które nie podlegają zmianie.

Fabryczna deklaracja wodoodporności przestaje obowiązywać po otwarciu koperty. Po każdej modyfikacji wykonujemy własny test szczelności i zapisujemy jego zakres w karcie QC — na karcie produktu znajdziesz dokładny stan po modyfikacji.

Gotowe egzemplarze z magazynu (Ready Editions) możesz zwrócić w ciągu 14 dni. Zegarek wykonany według Twojej specyfikacji (własna grafika, grawer) jest wyłączony z odstąpienia — informujemy o tym wprost przed zakupem, osobno dla każdej pozycji.

Termin liczymy z czasu najdłuższej części, obciążenia pracowni i opcji wydłużających (np. powłoka PVD). Aktualny termin widzisz w konfiguratorze przy każdej opcji i w podsumowaniu.

Nie. Kupisz i sprawdzisz status zamówienia bez konta — wystarczy numer zamówienia i adres e-mail. Konto to dodatkowa korzyść: zapisane projekty i karty egzemplarzy w jednym miejscu.

Nie. NEOHORA jest niezależnym atelier. Nazwy producentów modeli bazowych podajemy wyłącznie informacyjnie.